【美容学生向け】お客様と話せるようになるためには。
こんにちはかわばたです！
皆さんご存知の通り…
わたしは、昔から
人見知りはほぼしません。
するように見えませんよね。笑
（最近プライベートでは少し。笑）
こんなわたしでも、
入社した当時は
お客様と
ぜんぜん話せませんでした。
理由は…
怖かったからです。
ちゃんと伝わるかな？
間違った言い方をしてないないかな？
話すのが本当に怖かった。
でも、いつの日か
話せるようになっていました…
それは、お客様のことを
もっと知りたい。
お客様にもっと知ってもらいたいと
思う気持ちが強くなった
頃だった気がします。
今でも変な日本語を
使ってしまったり、
なまりが出てよく注意されます。
笑笑
でも、みんなそうやって
指摘してもらって
覚えて…自分の言葉にして
お客様とのコミュニケーションを
とれるようになります。
だから、心配することはないです。
話せるようになります。
うまく話そうとすると
からまわりします。
でもお客様のことを考えて
言葉を選んだり、
伝えた方を工夫したり、
すると自然に言葉が出てきます。
まだまだわたしも勉強中ですが…
いまから学生の皆さんに
やってほしいことは、
目の前にいるいま話をしている人
のことを、考えて
言葉を選んだり、
声をかけるタイミングを
伺ったり、
どう言ったらより伝わるかを
考えて毎日話してみてください。
意識するとびっくりするくらい
難しいです。笑
今まで何も考えずに
話していたことに気づくと思います。
それに気づいて…
いまから意識して話を出来ていたら
きっと美容師になるときには
お客様とも自然に話せるように
なると思いますし、
間違いなくわたしよりかは
話せる環境を自分から
作り出したりできると思います！
是非やってみてくださいね！
おわり
0コメント